Versand
Shipping Policy / Versandrichtlinie
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Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.
Bestellungen werden ausschließlich an Werktagen (Montag bis Freitag, ausgenommen österreichische Feiertage) bearbeitet.
Während saisonaler Spitzenzeiten oder aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse kann sich die Bearbeitungszeit verlängern. In diesem Fall informieren wir Sie selbstverständlich.
Versand
Der Standardversand erfolgt in der Regel über die Österreichische Post.
Je nach Lieferland, Versandart oder logistischen Erfordernissen behält sich Fulmarix das Recht vor, einen gleichwertigen Versanddienstleister auszuwählen.
Soweit verfügbar, kann auf Anfrage auch Expressversand angeboten werden.
Versandkosten
Die jeweils geltenden Versandkosten werden im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Bestellungen, welche den jeweils geltenden Mindestbestellwert erreichen, werden versandkostenfrei geliefert.
Lieferzeiten
Die angegebenen Lieferzeiten stellen unverbindliche Schätzungen dar.
Fulmarix haftet nicht für Lieferverzögerungen, die außerhalb unseres Einflussbereiches liegen, insbesondere aufgrund von Transportdienstleistern, Zollabfertigungen, höherer Gewalt oder behördlichen Maßnahmen.
Kostenlose Lieferung und Teilrücksendungen
Hat eine Bestellung ursprünglich Anspruch auf kostenlosen Versand und fällt der endgültige Warenwert nach einer Rücksendung unter die geltende Versandkostenfreigrenze, behält sich Fulmarix das Recht vor, die ursprünglich gewährten Versandkosten von der Rückerstattung abzuziehen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Rücksendungen
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern kein gesetzlicher Gewährleistungsfall oder eine Falschlieferung vorliegt.
Bitte kontaktieren Sie uns vor jeder Rücksendung unter:
Zoll und Einfuhrabgaben
Für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können Einfuhrabgaben, Zölle oder Steuern anfallen.
Diese Kosten trägt ausschließlich der Käufer.
Falsche Lieferadresse
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig vor Abschluss Ihrer Bestellung.
Zusätzliche Versandkosten aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Adressangaben gehen zu Lasten des Kunden.
Kontakt
Bei Fragen erreichen Sie uns unter:
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Order Processing
Orders are normally processed within 1–3 business days after payment has been received.
Orders are processed on business days only (Monday to Friday, excluding Austrian public holidays).
During seasonal peaks or due to circumstances beyond our control, processing times may be extended. If this occurs, we will inform you accordingly.
Shipping
Standard delivery is generally carried out by Österreichische Post.
Depending on the destination country, shipping method or operational requirements, Fulmarix reserves the right to use an equivalent shipping carrier.
Where available, express delivery may be arranged upon request.
Shipping Costs
Applicable shipping charges are displayed during checkout before the order is completed.
Orders meeting the applicable free-shipping threshold qualify for free standard shipping.
Delivery Times
Estimated delivery times are provided for guidance only.
Fulmarix is not responsible for delays caused by shipping carriers, customs clearance, force majeure or other circumstances beyond our reasonable control.
Free Shipping and Partial Returns
If an order originally qualified for free shipping but, following a return, the retained order value falls below the applicable free-shipping threshold, Fulmarix reserves the right to deduct the original outbound shipping costs from the refund where permitted by applicable law.
Returns
Unless the goods are defective or incorrectly supplied, customers are responsible for return shipping costs.
Please contact us before returning any items:
Customs and Import Duties
Orders shipped outside the European Union may be subject to customs duties, taxes or import charges.
Such charges are the sole responsibility of the customer.
Incorrect Shipping Address
Customers are responsible for ensuring that the shipping address provided is accurate and complete.
Any additional shipping costs resulting from incorrect or incomplete address information will be the responsibility of the customer.
Contact
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